unsere VeriSM™ Schulungsinhalte

 

punctdavistaACADEMIA macht Sie fit für die Zukunft.

Sie spielen die Klaviatur des ganzheitlichen Service-Managements mit Agilität, Governance und Leadership

Die Management Basics für die nahe Zukunft

VeriSM™ Foundation

The future of IT Service Management and ITIL®’s replacement?

 

Ziel

  • Sie verstehen das Vokabular von VeriSM™
  • Sie kennen das VeriSM(TM Modell
  • Sie lernen Management Praktiken & aufkommende Technologien (emerging Technologies) kennen 

Inhalt

  • Verstehen des Service Management Frameworks nach VeriSM™
  • Organisatorischer Kontext und Digitale Transformation
  • Service Kultur
  • Rollen und Skills
  • VeriSM™ Modell
  • Konsument im Mittelpunkt
  • Governance
  • Prinzipien
  • Management Mesh
  • Management Praktiken im Zusammenwirken mit VeriSM™

Zertifikat

  • EXIN VeriSM™ Foundation

Zielgruppe

  • Service-Orientierte Menschen aller Branchen, Berufe, Positionen
  • IT Management; Risk, Security, Quality und Lean IT Manager
  • Organisations Change Manager
  • Projekt Manager (Business / IT), Agile Scrum Master, Agile Product Owner
  • Business Sponsor, Business Prozess Owner
  • Service Owner, Service Manager & Prozess Owner, Prozess Manager

Voraussetzungen

  • Interesse

Dauer und Preise

  • Dauer 2 Tage
  • Training CHF 1950.00 incl. Prüfung und excl. MwSt.

 


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2 Tage Schulung VeriSM™ Foundation incl. Prüfung

CHF 1 950.00