Simulationen
Veränderungen steuern SysTeamsChange - Business / IT Alignment "grab@pizza"
SysTeamsChange -
Organisatorischer Wandel
Sie möchten Ihr Unternehmen durch eine Veränderung führen:
- Den Veränderungsprozess mit seinen typischen Phasen verstehen, planen und steuern
- Auftretende Widerstände und entsprechende Lösungsmöglichkeiten antizipieren
- Das Instrumentarium für dessen Führung kennen und die Umsetzung meistern
Ziel
- Kompetenzen zur Steuerung von Veränderungen entwickeln
- Verstehen der Auswirkungen & Verhalten der Betroffenen im zeitlichen Verlauf
- Einsetzen des Instrumentarium zur Kommunikation und Führung durch die Transformation
Inhalt
- Sie führen als Change-Agents ein Unternehmen durch den Wandel
- Auf jede Ihrer Entscheidung erhalten Sie unmittelbares Feedback
- Spielerisches Erfahren des Umganges mit Widerständen
- Verschiedene Veränderungs-Theorien
- Zielgerichteter Einsatz von «weichen» und «harten» Massnahmen (Psychologik und Gestaltungslogik)
Zielgruppe
- Führungskräfte aller Stufen
- Prozess Eigner
- Prozess Manager
- Zukünftige Change Agents
- Teams, welche einen bevorstehenden Wandel führen oder begleiten
Voraussetzungen
- Interesse
Dauer
- Dauer 1 - 2 Tage
Business Alignment "grab@pizza"
Sie möchten die IT Organisation als Partner des Business etablieren:
- Ausrichten der IT Organisation und des Service Angebotes auf das Kerngeschäft des Unternehmens
- Planen & Vorhalten der heute und zukünftig geforderten Service-Kapazitäten
- Pflegen eines verantwortungsvollen Umgangs mit IT-bezogenen Ressourcen
Ziel
- Erkennen Wechselwirkung zwischen den verschiedenen ITIL®-Prozessen
- Verstehen der Zusammenhänge zwischen IT und Business
- Entdecken, wie die IT Organisation Mehrwert für das Business schafft
Inhalt
- Sie bilden die IT Organisation und den Fachbereich einer Pizza-Kette
- Sie optimieren Prozesse, das Service Angebot und die Infrastruktur
- Sie managen Incidents, Changes, das Budget, die Ressourcen und die Qualität
- Sie etablieren ein Service Level Management
- Sie erfahren «Ende Jahr», ob das Unternehmen, die Ziele erreicht hat
Zielgruppe (Idealerweise 8-15 Teilnehmer)
- Führungskräfte aller Stufen
- Prozess Eigner
- Prozess Manager
- Prozessmitarbeiter System Betrieb
- IT Fachteams
Voraussetzungen
- Interesse
Dauer
- Dauer 1 Tag
Firmenkurse
SysTeamsChange - Management des organisatorischen Wandels gibt es ausschliesslich als Firmenkurs
Gerne kommen wir zu Ihnen und führen bei einen einen massgeschneiderten Inhouse-Kurs durch.
Wir freuen uns aus Ihre Anfrage
Firmenkurse
Simulation Business / IT Alignment "grab@pizza" gibt es ausschliesslich als Firmenkurs
Gerne kommen wir zu Ihnen und führen bei einen einen massgeschneiderten Inhouse-Kurs durch.
Wir freuen uns aus Ihre Anfrage